3 clés pour désamorcer les tensions en cliniquen

Dans les cliniques vétérinaires, les tensions entre collaborateurs et managers sont fréquentes et peuvent nuire à la cohésion d’équipe et à la qualité du travail. Ce webinaire pratique propose trois clés simples et concrètes pour prévenir, comprendre et apaiser les désaccords avant qu’ils ne s’aggravent. Les participants apprendront à identifier les signaux faibles d’un conflit, à adopter une posture d’écoute active et à communiquer avec assertivité afin de restaurer le dialogue et renforcer la coopération. Cette formation est idéale pour les équipes et managers en cliniques vétérinaires souhaitant améliorer la communication interne, réduire les conflits et favoriser un environnement de travail serein et collaboratif. Les techniques enseignées sont directement applicables dans le quotidien professionnel et permettent de transformer les désaccords en opportunités d’échange et de progrès.

Équipes et managers en cliniques vétérinaires souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges et renforcer la coopération.

Identifier les signaux faibles d’un conflit et le stade de l'équipe, pratiquer l’écoute active et oser la communication assertive pour apaiser les tensions. Les participants repartent avec des techniques simples à appliquer dès la fin du webinaire

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